校友分享 | 保持开放的姿态去迎接新事物，像海绵一样

昆山杜克大学管理学硕士项目（MMS: DKU）自2014年创立以来，已经送走了四届总计165名来自世界各地的毕业生。毕业之后，同学们在不同的行业和岗位发挥着自己的智慧和才干，创造不同的精彩。他们目前从事什么职业？ 他们经历了怎样的职业选择和成长？他们现在怎么看待在MMS的学习经历，以及对在读的和将来的学弟学妹们有什么建议？

管理学硕士项目的老师最近回访了四位分别毕业于不同年级，在国内工作的同学。我们一起来了解下校友们的近况，听听他们的故事吧。

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管理学硕士校友回访第二辑：

保持开放的姿态去迎接新事物，像海绵一样

Sherry Liao

2016 届毕业生

现任职于：微软

关键词： 云计算行业的女精英， presentation 达人

Q:

能不能先给大家介绍下你自己？

A: 我来自台湾，本科毕业于台湾大学，专业是信息管理(Information System & Management)，曾经在 Intel（英特尔）的 Corporate Marketing（营销）部门任职，现在在微软的云计算与人工智能事业部门任职。

Q:

你是 MMS: DKU 第二届的学生，当初为什么选择这个项目？

A: 在申请硕士项目之前，我搜索了当时所有的相关项目和学校。美国的管理学硕士项目通常要两年时间来完成，但是这个 MMS 项目像英国一样，只需要一年。说实话，我在所有收到的 offer 中选择了 Duke MMS 是因为学校的排名和紧凑的项目时间安排。我非常有信心杜克大学能为学生和校友提供强大的支持和有前景的职业发展。杜克大学在不久前发布的 2019 US News & World Report（《美国新闻和世界报道》）中位列全美第八位，也再次说明我的选择和眼光是对的。

Q:

可否简单介绍下你现在的工作？比如说你的职责是什么？通常一天的工作是怎么样的？

A: 我的一天，通常是从早上处理前一晚的邮件开始。我习惯一上班就及时处理邮件，否则未完成的任务会积累得越来越多。上午除了处理前一晚的邮件之外，也会参加少数必要的 Skype 远程会议，好比常常会有需要早上八点跟美国总部（当地下午五点）沟通的会议，通常我会在家开完会再出门进公司。下午会再参加跟 local 部门的一些重要 Skype 远程会议。如果白天的时间一直在开会，导致没有时间去完成我日常的工作和邮件处理，就会需要加班。这两年在微软的加班不算太频繁，而且是季节性的。在微软的上海办公室，中央灯光控制系统在工作日晚上八点之后就会自动关闭，需要加班的再去手动把灯打开。这也说明了微软有很好的提倡工作生活平衡与责任制的企业文化。（虽然此时此刻的我又是处在一个加班高峰…）

舒适现代的微软办公环境

我的职责是在研发部门的产品运营，协助全球的云服务落地的跟进与上线。我们需要非常的detail-oriented（注意细节）确保每个项目落地的细节和时间，与涉及到的同事沟通都不能出错，否则可能小小的过失会影响到很多客户与公司的商誉。我觉得产品运营是一个公司中非常宽泛的领域，又是最精密复杂的一个部门，因为可以接触到公司各个不同部门，每件事会有不同的对口，要清楚知道什么时候应该要找谁。

Q:

这份工作有哪些挑战和成长？

A: 我觉得在一个大公司， 我们需要不断去适应企业架构和策略的变化，尤其当企业的策略重心就是放在自己的事业群的时候。我这两年最大的感悟之一就是，要保持开放的心态和灵活的工作方式，随时接受工作内容的调整与自己学习新事物或流程的能力，尽可能的让自己像海绵一样，把学习曲线在表现专业的情况下压到最短，这也是我在这个快节奏的工作环境中学习到的重要技能之一。

在过去两年，我有过不同的轮岗经历，执行过很多不同的任务。我很珍惜主管给我的所有机会。作为一个新微软人，我有机会能近距离地看到微软这个大公司的整个商业运行过程，而且我的工作能够被其他人注意到。这非常难得，也让我学会一种“growth  mindset”（成长型思维模式）。不管以后我在哪里工作，都会非常受用。

Q:

除了微软，毕业之后，你在其他公司工作过吗 ？

A: 我毕业之后一直在微软，做到了现在。云计算是一个新兴市场，需求很大，竞争也很激烈。我这两年不时收到各种来自四面八方很有竞争力的 offer，主要来自国内的云计算公司。不过目前我还是想继续留在微软：）

Q:

为什么决定留在微软呢？

A: 我希望在微软探索更多的机会和挑战。云计算行业的工作节奏快，潜力大，这是我最喜欢的地方。另外，各种新技术不断出来，我们也总是不断地去学习、运用这些自家技术，使我们自己的产品和商业流程本身更加优化、更有效率。我也很喜欢这一点。

Q:

听起来这是一份对个人要求颇高的工作。你觉得 MMS 的学习对你的工作有帮助吗？

A: 对我来说最有用的是在 MMS 学到的软技能。比如从 Business Communication II（商务沟通 II） 的课程中，我们学会了如何有效得体地表达，如何让你的听众保持专注。当时，教授让我们回看presentation（讲演展示）彩排时的录像带，帮助我们纠正展示时的动作、仪态与语态，让我们的表现更加优雅一点。然后，教授也会通过打分卡来直接给我们反馈，帮助我们比较在彩排和最终presentation 的表现，自己的弱项是否有被改善。这个过程非常能帮助我正视、留意自己之前有待改进的地方。现在当我需要做 presentation 的时候，无论观众是我的直属主管，还是来自其他团队的同事，当初那些在课堂上得到的建议都会在我的脑海里提醒我。沟通交流的技巧是工作中最重要的技巧之一，不管你在什么领域、你在做什么工作、你在什么级别，都会需要这个技能。

Sherry和小组成员在商务沟通II课堂上

另一点就是大声说出自己想法的意识。亚洲学生很多时候容易成为没有强大的独立思考能力的“考试机器”，常常毫不思索地接受所有知识。但是，在你百分百理解一个逻辑之前，去问很多次“为什么” 是非常重要的，这是一种＂打破沙锅问到底＂的精神。同样，不管你同意与否，大声说出你自己的想法也非常重要。在亚洲的教育环境下，学生的职责是去考到高分。但是在西方世界，他们会很赞赏你能合理恰当地去问、去说。不说出你的想法就没有分数，不参与课堂的互动也没有分数。我也把这个主动去问、去说的行为和意识应用到我的工作中，事实证明这很有用。因此现在在工作中，也会学习和懂得适时地表达自己的想法，如果有不懂的也会学习在合适的时机提问。

Q:

在 MMS 的学习过程中，有没有什么是你最怀念的？

A: 我们这一届 MMS: DKU 只有 26 个学生，所以大家之间的关系非常紧密。有时候，上午发生在一个同学身上的事，到了晚上整个班级就都知道了(哈哈哈)。这种亲密的班级关系使得我们在毕业之后都能继续保持紧密的联系。现在我可以很骄傲地说，下次我想去冰岛看极光的时候，我在那里会有一个当地的“导游”，在西班牙或者是韩国等等地方也都是一样。我们共同的 MMS 经历是我生命里到目前为止最值得纪念的一段旅程。我们一起开心地玩耍，努力地学习。我们一起排练演讲，一起开派对喝酒(哈哈哈)。我们在 DKU 都住在一栋宿舍楼，甚至能整天都腻在一起。这是一段我会一直铭记的甜美的回忆。

Sherry与老师和同学们在一起

Q:

你通过什么方式和同学们保持联络呢？

A: 用我的 MMS 队友，现在也同为 IT 行业的好伙伴 Kris Zhang 的话回答这个问题——环游世界！

Q:

你还记得当时是什么时候开始准备申请 MMS 项目的吗？准备了多长时间？

A: 我第一次参加托福考试是在大二的时候。从那时候开始我就有一个目标：要拿到一个国外大学的硕士学位，最好是美国的学校。当我周遭大部分的同学在大三或大四都出国交换（几乎等于到处旅行和玩）的时候，我在很努力地准备托福和 GMAT。GMAT 刚开始考了一次，但没有达到我的目标分数，于是我就继续回去努力准备，加强自己的弱项，考到第二次自己满意为止。从开始准备 GMAT 到最终拿到我满意的成绩，花了大概八个月的时间。托福我花了大概三个月。我在大四时放弃了很多参加有趣的课外活动的机会。 

我建议申请的同学们，把这两项考试分开准备，而不要同时进行，因为这两项考试背后的逻辑是非常不一样的。托福更注重的是口语表达和听力能力，但是 GMAT 注重的是在非母语的语境下训练你的阅读速度、强化你的逻辑思维能力。话说回来，有逻辑、简洁的句子结构和快速阅读英语的能力都是沟通技能中非常重要的一部分，这些在外语或外企的工作环境中非常有用。关于申请时的 essay/CV 等其他部分，没有任何咨询机构的协助，全部都是我自己独立完成的，很幸运地从构思草稿到最终完成大概花了四个月的时间。

Q:

有没有申请方面的建议或者心得可以分享给将来的学弟学妹们呢 ？ 

A: 整个申请过程其实蛮煎熬的，充满挑战并且折磨心智，你可能会不停地怀疑自己。完成 essay 的过程也很艰难―申请其实是个自我检验、自我反省和设定职业与人生目标的过程。通过这个过程，你会不断追问自己，慢慢清晰自己出国学习的初衷以及为什么你需要这个学位，你想要通过这个学位或学校达到什么，以及最重要的―为什么这所学校会选择你。申请过程中，如果有挫折，请不要沮丧，请尝试不断鼓励自己。所有的努力最终都会获得回报的：）

建议从网上去找一些成功申请者的故事或他们亲自分享的心路历程来给自己打鸡血，这样在申请的漫漫长路上，你会比较不孤单。记得，坚持下去就对了。

Go future Blue Devils！预祝大家都能成功申请到自己心仪的项目，给人生一些别人拿不走的故事、体验，与能力：）

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